Наша компанія займається дорожніми роботами, і спецтехніка для нас — ключовий ресурс. Коли один із наших екскаваторів АТЕК-999Е вийшов з ладу, стало зрозуміло: потрібен не просто ремонт, а грамотний підхід із підбором запчастин і якісним обслуговуванням. Почали шукати на ринку надійного партнера — і натрапили на ТОВ "РГС Україна".
Ми звернулися до них по запчастини й отримали не просто товари, а повну консультацію, аналіз несправностей та план ремонту. Команда швидко зреагувала, надала оригінальні деталі, організувала доставку та навіть допомогла з заміною.
Особливо приємно було дізнатись, що вони не лише торгують запчастинами, а й мають власну ремонтну базу, цехи з металообробки, термічну ділянку. Саме тому ми довірили їм і ремонт гідронасоса, і відновлення кількох вузлів.
На сайті https://rgs-ukraine.com.ua зручно представлено весь спектр послуг: і виготовлення шестерень, валів, і фрезерування, і загартування металу. Все чітко й без води — видно, що компанія серйозно ставиться до роботи.
Результат? Екскаватор працює вже пів року без нарікань. Ми отримали не лише послугу, а й нового надійного партнера, з яким плануємо працювати й надалі. ТОВ "РГС Україна" — це приклад того, як має виглядати сервіс в українському В2В-секторі.